Para retirarmos um produto simples (que não possui variações), basta seguir este passo a passo:

Ir na guia de produtos e selecionar o produto simples que já está em promoção e clicar em editar, conforme imagem 1:

Ir na guia de números de acordo com a imagem 2 e rolar o mouse até as linhas finais, a qual encontrará a opção de desabilitar a promoção agora ilustrado na imagem 2.

Caso você fique com alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte.